Gestern ist sie zu Ende gegangen, die weltgrößte Tourismusmesse ITB in Berlin. Aus meiner Sicht waren in den Fachdiskussionen zwei Themen sehr präsent: Mobile und Social Media. Insbesondere die Veränderung der Einstellung zu Social Media in der Branche ist bezeichnend für die schrittweise Akzeptanz von Innovationen:
- ITB 2008: “Was ist das, dieses Social Media?”
- ITB 2009: “Warum sollen wir bei Social Media mitmachen?”
- ITB 2010: “Wie können wir bei Social Media mitmachen?”
Analog zu dieser Entwicklung sind wir auch bei TripsByTips vorangekommen. 2008 haben alle unser Konzept der Vernetzung hinterfragt, 2009 waren die ersten Destinationskunden online und 2010 sind wir mit über 500 Widgetpartnern und mehr als 20 Destinationskunden sehr gut vernetzt in der Branche.
Für 2011 erwarte ich eine Verlagerung der Diskussion hin zum “Wieviel bringt mir Social Media?”, also einer stärkeren Berücksichtigung der Messbarkeit. Und einer intensivern Beschäftigung der Branche mit dem zweiten Hauptthema der ITB, nämlich Mobile. Die Wachstumsraten der internetfähigen mobilen Endgeräte sind atemberaubend, Roamingkosten werden in zwei Jahren kein Thema mehr sein, insofern dürfen wir uns auf große Veränderungen in der Informationsbeschaffung, im Buchungsverhalten und in der Entscheidung des Kunden über eine Konsumentscheidung vor Ort freuen.
P.S.: Die Österreich Werbung hat mein Summary zur ITB sehr schön in einem Video-Interview auf Youtube eigefangen (Danke an Christian!).
5 Kommentare
Absolut d´accord. Einige geistig Wendige haben das Was und Warum ja ohnehin schon längst erledigt. Ich freue mich sehr, dass Du auf unserem fvw Online Marketing Day am 8. Juni sprichst. Denn da haben wir in weiser Voraussicht auf 2011 ohnehin schon einmal den Schwerpunkt auf “Wieviel” gelegt.
Also wenn man sich die Zugriffe in den Google Webmastertools ansieht bemerkt man echt eine deutliche Rate derjenigen, die Mobil unsere Seiten besuchen. Allein schon diese Tatsache sollte einem zu denken geben. Jetzt ist die Zeit um sich auf die Trends von Morgen vorzubereiten.
Kannte es ein mancher kaum vor 30 Jahren, jetzt hat es fast jeder. Und in der letzten Zeit wird das Internet in seinen verschiedensten Facetten – auch umgesetzt in der Werbung für jeden einzelnen – immer wichtiger.
Der Aspekt der Messbarkeit und Erfolgskontrolle ist im Social Media Bereich sicherlich einer der interessantesten Komponenten. Schließlich fließen hier große Budgets, deren Investition ja auch gerechtfertigt werden muss.
Bereits im kommenden Jahr soll die “Ära des sozialen Kontextes” beginnen. Netzwerke werden dann in der Lage sein, die Vorlieben ihrer Nutzer zu erkennen. Internet-User werden eine Online-Identität besitzen, die sie von Netzwerk zu Netzwerk mitnehmen. Und auch auf den Handys wird sich einiges verändern.
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[...] Social Media, Web 2.0, Youtube Christian Lendl am 13.03.2010 | Ein Kommentar [...]